İADE POLİTİKASI
Mine Naz Düşler Atölyesi (getirhediye.com) üzerinden satın alınan ürünlerde iade ve değişim işlemleri, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak gerçekleştirilmektedir.
Tüketici, satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin iade etme hakkına sahiptir.
İade edilecek ürünlerin, kullanılmamış, zarar görmemiş, yeniden satılabilir durumda ve orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Kullanılmış, yıpranmış veya tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmez.
Kişiye özel olarak hazırlanan, isimli, özel ölçü veya talebe göre üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
İade talebi, getirhediye.com müşteri hizmetleri üzerinden veya sitede yer alan iletişim kanalları aracılığıyla bildirilmelidir. İade onayı verildikten sonra ürün, belirtilen iade adresine gönderilmelidir.
İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır. İade şartlarına uygun olan ürünler için ücret iadesi, ödeme yöntemiyle aynı şekilde 14 gün içerisinde gerçekleştirilir.